Acessando o seu extrato em nosso site pelo navegador ou pelo app você consegue verificar se o status de uma compra se encontra confirmado, pendente, cancelado ou expirado.
Para ter acesso a essas informações no navegador siga os passos abaixo:
1 - Na página inicial do navegador após realizar o login clique no ícone de coração que aparece no canto superior da tela;
2 - Na página que se abrir você poderá consultar todas as compras e seus respectivos status;
3 - Em "Extrato" ao selecionar a opção filtrar será possível visualizar suas compras de acordo com o status que elas se encontram atualmente.
Para ter acesso a essas informações no aplicativo siga os passos abaixo:
1 - Selecione a opção "Sua conta" na barra inferior do aplicativo;
2 - Na aba que se abrir selecione a opção "Extrato";
3 - Na aba que se abrir após o passo anterior será possível consultar todas as suas compras e também filtra-las de acordo com o seu status.