Após o recebimento do e-mail de aprovação, o prazo para envio do cartão é de até 15 dias úteis. A entrega dos cartões é realizada pelo nosso parceiro Banco PAN e por isso nós não temos o acesso ao envios. Em nossa parceria, somos responsáveis pelo benefício de cashback (dinheiro de volta) e Banco por toda a parte operacional.
O Banco não disponibiliza código de rastreamento da entrega e todas as atualizações do envio do seu cartão são enviadas por sms.
Caso não tenha recebido o seu cartão após o prazo de 30 dias contados a partir da data de recebimento do e-mail de aprovação, entre em contato clicando aqui.
Ou se preferir, obtenha informações do código de rastreamento e/ou solicite mudança de endereço entrando em contato nos números a seguir:
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-0101
Demais Localidades: 0800-888-0101
Por esses números um dos agentes do banco, conseguirá te auxiliar e orientar da maneira mais adequada.
O PAN ainda disponibiliza o atendimento pelo whatsapp e do chat virtual por meio desse link:
https://www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan/
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.