Se você tentou entrar na sua conta e viu a mensagem “Acesso negado”, não se preocupe!
Isso acontece quando identificamos alguma atividade fora do comum e, por segurança, o acesso é bloqueado temporariamente. Mas a gente te ajuda a resolver!
Vi a mensagem "Acesso negado"
Se a mensagem apareceu ao tentar acessar sua conta, é só preencher o formulário no botão abaixo para que nossa equipe possa te ajudar: Entre em contato
Não vi a mensagem, mas estou com problemas para acessar
Mesmo que a mensagem de bloqueio não tenha aparecido, se você está com dificuldades para entrar na conta, entre em contato com a gente por aqui: Entre em contato
Problemas com transferência via Pix?
Mas se o seu problema for uma falha em transferência via Pix, temos uma Central de Atendimento exclusiva pra isso. Você pode escolher:
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